工作总结怎么写？很多公司每年都要写工作总结，虽然说这工作总结并不是国家承认的法定文种，但使用频率却不亚于大部分法定文种，工作总结总结一般是由标题，正文，署名和日期几个部分构成的。标题，即总结的名称。标明总结的单位，期限和性质。工作总结是在工作实践中，通过对客观事物规律性的认识而形成的文字材料。
对于工作总结来说，它的特点首先总结是对前一段工作或某一项工作做完后的总的、全面的检查和回顾，其次就是在工作实践中人们从感性认识到理性认识的飞跃过程，它要对整个工作进行分析、评定和综合，揭示出事物的本质，找出工作的规律，以便指导今后的工作。
工作总结怎么写？五个技巧步骤帮你搞定工作总结的文案！
一、情况的概括
第一个部分是情况概括，也可以说是引言部分，总不能一上台就开始回顾工作，会显得太突兀。在这个部分可以用简短的几句话介绍自己过去一年的工作成效，在情况概述部分要注意以下几点：
1、发言精炼，不超过100字。
2、重点突出，展现最关键的工作成绩。
3、态度谦逊，指出领导和同事们的帮助。
二、工作的回顾
工作回顾属于重点，是你一年工作业绩的集中展示，也是展示自己能力，赢得领导称赞的重点板块。在撰写这一部分时，要将自己一年以来的主要工作罗列出来，并对其进行合并同类项，将相同属性的工作进行归类，这样听起来更加有逻辑，然后按照重要性的次序进行排列。例如一名销售人员的工作回顾：
一年来本人坚决落实、执行公司的指示，完成了以下工作内容：
1、紧抓重点，提高销量(对其进行具体的解释，如何提高销量，有哪些数据成果。)
2、扩宽渠道，结合线上(如何从线下走到线上进行销售的，获得了什么样的成绩，用数据进行对比)
在工作回顾部分要注意以下几点：
1、逻辑清晰，这一点里的内容会比较多，在总字数上占了全篇的50%以上，所以一定注意层次理清楚，工作内容可能比较多，也比较杂，我们将其归类起来，形成一个一个大项就会清晰很多。
2、数据支撑，你所有的工作内容回顾，以及工作成绩展示都要以真实的数据作为支撑，这一来领导一听就明白了。
千万不要使用“大概”、“还行”、“不错”、“很好”这样一些意义模糊的词汇，即使你工作做的再好，也体现不出来。
3、突出成绩，一年的工作中肯定是有好有坏，但是在工作回顾板块要重点展示自己的成绩，而不是那些做的不好的，或者比较平庸的，这没有意义。
三、存在的问题
存在问题这一个板块要分为两个小部分，一是自己工作中存在的一些需要改进的地方，二是在过去的工作中，有哪些方面还需要领导提供支持。例如：
虽然本人在过去的一年中取得了较大的进步和收获，但是，依然存在一些问题，是我在未来工作中需要注意和改进的。
1、钻研力度不够......
2、创新意识不高......
3、团队意识不高......
......
同时，也希望未来一年的工作中，领导和部门对我们的工作提供更多支持，提供一些学习机会，以及开阔视野的机会。
在“存在问题”部分要注意以下几点：
1、不用事无巨细的展开，将问题描述的非常具体。
2、态度端正，语气诚恳。
四、改进思路
在改进思路这个板块，也可以从两个方面来讲，一是针对自己过去一年的问题，提出解决措施，以及提高工作效率的思考和方案规划。二是，可以针对部门或者公司给出的重点工作，或者宏观规划，来制定自己新年的工作计划。例如：
在新的一年里，我一定继续贯彻落实公司的(部门的)工作指示，并针对自己的问题，积极做出改进，做好本职工作，将业绩提升到一个新的高度。
1、提高销售量......
2、扩宽销售渠道......
3、加强团队协作.....
4、创新销售思路.....
......
(如果自己有把握的话，可以在这里将自己的具体工作计划，包括数据目标，公布出来，如果没有把握就没必要公布了。)
在“改进思路”部分要注意以下几点：
1、不要留下不切实际的计划目标，天马行空，侃侃而谈，显得没有深度思考，态度不端正，同时也是在给自己挖坑。
五、展示决心
展示决心的部分也就是最后的结语部分，主要就是做一个表态，并展示自己将要做的更好的决心，也是对自己前面讲的做一个收尾。可以结合公司的口号，也可以用几个激情的、有渲染力的词汇加以修饰，带动整体气氛。例如:
新的一年，本人将在销售岗位上，坚持积极进取的工作态度，发扬长处，改进短处，继续在部门领导的带领下，和同事的配合下，做好自己的本职工作，扎扎实实在各项工作上取得实质性的进展。
争取在新的一年的取得新的辉煌战绩，为公司的建设和发展贡献自己的力量，不忘初心，砥砺前行!
在“展示决心”部分要注意以下几点：
1、语言简练，不要没完没了，长篇大论的表态
2、语气坚定，相对之前的部分的发言，声音要更大，底气要足，以此显示自己的决心之大
年终工作报告其实不难，所以，再也不要随意套用网上的范文了，根据以上讲的年终工作报告的完整框架思路，按照这5个步骤，轻松制作出属于自己的年终工作报告，领导赏识你，同事欣赏你。
最后再啰嗦两句，写总结前一定要明白这三点。
一、要要明确总结的目的。知道为什么写这个总结，才有写作方向感。做任何事情都要有明确的目的，写总结也是如此。首先是明确总结是为了提高，为了进步，这样就会认真地总结前阶段的思想、工作和学习，就不会去应付了。其次是要明确上级布置的任务和要求，根据任务和要求有的放矢地加以总结，否则，就会“瞎子点灯白费蜡”。同时，还要明确写总结时对上对下、对内对外的区别，由于对上下、对内外有别，因此写作的目的也不一样。
二、要实事求是。主次都要兼顾，规律一定要找出。首先是写总结时，材料要真实。不能臆造，不能拔高，不能视而不见。其次是要一分为二。既要看到成绩，也要看到缺点;既要肯定主流，也要看到支流;既要总结经验，也要总结教训;既要顾全大局，也要对事不对人。以上讲的是“实事”。写总结更重要的是“求是”，即从事实材料中总结出带有规律性的东西来。这是写总结的目的所在。人们只有总结规律，オ能认识规律，掌握规律，运用规律，适应规律以便指导今后的工作，使自己不断地进步、不断地发展。
三、要用观点统帅材料，用材料说明观点。总结这类材料最忌讳写空话套话，总结和计划不同，计划是叙述性的，而总结是证明性的。没有足够的材料，就难以证明观点，观点就会显得苍白无力;没有观点来统帅材料，材料就会成为一盘散沙，总结就会成为材料的堆积，就会失去应有的灵魂。
